云海楼是黄山地区最早做自助游的酒店，如今云海楼的每一位员工都熟悉山上的行程线路，几乎每一个人都可以给客人讲解行程线路。《自助游中国》中，作者鲍威先生赠云海楼“驴友老巢”的美称，称：“到黄山住云海楼，你的黄山之旅就成功了一大半!”。上海电视台、黄山市电视台、黄山日报等多家媒体都报道过云海楼。云海楼楼主程剑曾参加 凤凰卫视的《鲁豫有约》自助游攻略PK赛，并获得了“特别奖”！